FAQ 課金関係
(21コメント)FAQ 課金関係
課金の前の注意事項はありますか？
「課金前のホーム画面のスクリーンショット(ダイヤとコインの数値がわかるもの)」
を用意しておくことを推奨します。
運営への問い合わせをすると、要求されることが多いです。
iOSとAndroidで価格が違うんだけど
また、米ドルを基準(例：99.99ドル)として価格が決められており、公開時期がずれている影響で為替レートが異なるため同一価格になっていません。
Android公開日：2016/11/9
iOS公開日：2016/11/16
(たった7日ですがちょうど為替レートが急変した時期だった)
プレミアムの無料７日間って最初の一回だけ？
プレミアムを解約したいのですがどうすればいいですか？
＜iOSの場合（14の場合）＞
１）設定を起動
２）一番上の自分の名前を選択
３）サブスクリプションを選択
４）Premiumを選択
５）サブスクリプションをキャンセルするを選択
＜iOSの場合（13まで）＞
１）設定を起動
２）ITunesStoreとAppStoreを選択
３）「AppleID:～」で始まる表示を選択して「AppleIDを表示」を選択
４）パスワードを入力
５）サブスクリプションを選択
６）Premiumを選択
７）登録をキャンセルするを選択
＜Androidの場合＞
１）Playストアを起動
２）左上の〓みたいなのを押してメニューを表示
３）定期購入を選択
４）戦争兵器を選択
５）定期購入を解約を選択
※解約する場合は遅くても更新日の前日までに解約ください。
※期間指定型のため終了前に解約しても期日まではプレミアムのままになります（期間分を先に支払ってる扱いです）
※アプリとはどうもぴったり連動しているわけではなく若干ずれがあるようです。
※週間→月間のように上位に変えた場合は週間が停止されますが、念のため期間は確認ください。
※無料の一回目は登録後すぐ解除することを推奨します。
※OSのバージョンアップで仕様が変わっていることがあります。
最新は公式のサポートページを確認ください。
iOS
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039
Androidのgoogle
https://support.google.com/accounts/answer/7673989?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja
iPhoneとiPadで別のユーザを使ってプレイしているのですが片方がプレミアムに入れません
１つのAppleIDでプレミアムの複数購入は不可（週・月・年間の二重課金防止）となっているため、両方プレミアムに入るにはもう一つAppleIDが必要となります。
※Androidでも同じです。Googleアカウントが２ついります。
課金してもいいけどちょっとでもお得にならない？
（1時と9時と17時に更新）
また特定の日にセールがあります。
パターンの例：
| パターン | 元のダイヤ | 購入できるダイヤ | 値引き率 | 価格(Android) | 価格(iOS) |
| 1 | 500 | 1000 | 50% | 2260円 | 2400円 |
| 2 | 500 | 1500 | 67% | 2260円 | 2400円 |
| 3 | 1500 | 3000 | 50% | 5600円 | 6000円 |
| 4 | 1500 | 4500 | 67% | 5600円 | 6000円 |
| 5 | 3300 | 4300 | 23% | 11300円 | 11800円 |
| 6 | 3300 | 4950 | 33% | 11300円 | 11800円 |
| 7 | 3300 | 5300 | 38% | 11300円 | 11800円 |
また各ティアごとのオファーも不定期にあります。
| ティア | ダイヤ | コイン | 価格 | 箱 | 購入に届く戦車 |
| 1 | 150 | 100,000 | 240 | プラチナ | Renault FT、T-26、M60パットン |
| 2 | 350 | 250,000 | 550 | プラチナ | Panther、 Scorpion、Sherman M4A2 |
| 3 | 700 | 500,000 | 1,100 | プラチナ | なし |
| 4 | 1,500 | 1,000,000 | 2,200 | ダイヤモンド | PanzerⅣ |
| 5 | 2,500 | 1,500,000 | 3,320 | ダイヤモンド | T-34、Tiger |
| 6 | 4,500 | 5,000,000 | 5,500 | ダイヤモンド | なし |
| 7 | 6,600 | 10,000,000 | 11,800 | ダイヤモンド | 10式、T14 |
出来れば無課金で頑張りたい
5回目にある6Hの燃料無限を引き当てられればだいぶ楽になります。
ただし、ティア6以上は無課金ではかなり辛くなっています。
以下のグラフのようなインフレ状態についていけません。
（運営はティア６以上の無課金者を想定していないっぽい）
アップグレードの金額の比較（ティア３～７ レベル１０まで）
どうしても無課金でというならティア5が購入できるあたりで今のプレイヤーを削除して１からやり直す方がたぶん楽しいです。
毎回違う戦車を買えば３ループはできます。
購入履歴を確認したい
購入のキャンセルはここから可能ですが、期間が限定されていますのでお早めに。
＜iOSの場合＞
１）設定を起動
２）ITunesStoreとAppStoreを選択
３）「AppleID:～」で始まる表示を選択して「AppleIDを表示」を選択
４）パスワードを入力
５）購入履歴を選択
＜Androidの場合＞
１）Playストアを起動
２）左上の〓みたいなのを押してメニューを表示
３）アカウント情報を選択
４）購入履歴タブを選択
課金したのに反映されない
クライアントのアプリが原因であれば、反映されます。
「購入の復元」をしても反映されない
「購入の復元」では直りません。
この場合、画面のスクリーンショットがあれば運営に問い合わせをすることで
復元してもらえることがありますが、公式のFAQではAppleとGoogleで返金処理をするように(つまり、購入をキャンセルしてください)、としています。
公式のFAQ
https://tfghelp.helpshift.com/a/war-machines/?contact=1&p=web&s=billing&f=i-was-billed-for-a-purchase-i-did-not-receive&l=en
※課金して反映されたのに購入をキャンセルする不正行為が特定の国で横行しているようですが、BANされるのでしないようにしてください。
コメント
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大尉になったのに、立ち上がる司令官バトルパック(C１アリエテ)が来ません。
ティア４の戦車を持たないと来ないんですか？？ -
無料体験からプレミアム会員に移行したのですが、￥10,200／年にしたのに￥800／週で領収書メールがきました。運営に問合せしたいのですが、どのようにしたら問合せできますか？
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iPhoneとiPadで別のユーザを使ってプレイしています。App StoreのApple IDを共用しているのでもう一つはプレミアムにできません。
ここから質問ですが、
①片方のユーザーのプレミアム会員を一度解約したらもう一つのユーザーで登録できますか？
②プレミアムを１年契約にした場合、数か月で一度解約しても再契約したら残りの期間はまた使えますか？
③その時に①のようにユーザーの切り替えは可能ですか？
④７日の無料期間中ですが２日で解約して別のユーザー（App StoreのApple IDは同じ）に切り替えた場合、無料期間は継続使用できますか？
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プレミアム会員中に会員限定の戦車を購入した場合、プレミアム会員を解除した後も継続使用できますか？
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コンビニでのATMや現金やAppleIDなどで購入出来ますか？料金が確定は登録したその日に支払うかたちですか？
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説明がたくさんあって３００字以内で説明しきれません。残念。
諦めて。
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このゲーム独自の決済ではないので
アップルの公式ページを参照ください。
https://www.apple.com/jp/shop/help/payments
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プレミアムを入れたいのですがどのような手順で行えば良いでしょうか？教えてください
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プレミアム会員登録していのですが
どのような手順で行えば良いでしょうか？
教えてくださいIOSの年間プレミアムを解除したいのですが、こちらのプレミアムの解約方法の5）登録を選択！と記載がありますが、どうしても登録が見当たらないため、解約出来ません。
1.本当に今も『登録』がありますか？
2.もし無いなら何処に有るのかをご教示頂ければ大変有難いです！
3.変更されたなら、どう変わったかをご教示願います！
大変お手数ですが、よろしくお願い致します。7日間無料をキャンセル後もプレミアムサービスが続いているのですが、仕様でしょうか？課金はされていません。タグ
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