バグ・エラー情報

(8コメント)  
最終更新日時:

ゲーム内バグ・エラーについて

 こちらでは、ゲーム内で発生したバグ・大規模エラーについて追記していきます。
もしバグ・大規模エラーを確認され、こちらのWkiに表記されていない場合、掲示板等にてご連絡頂けると幸いです。

慢性的に発生しているもの

戦闘中に動作が数秒巻き戻る(ラグ)

 発射する瞬間砲塔や車体を回していると発生しやすい。
 サーバーの調子に依存してます。ひどい場合は時間をあけてプレイしてください。
 2018/11から慢性的に発生(ムラがある)
 2019/1からは発射だけキャンセルされる事象も起きています。
 2019/5以降はダメージ判定が遅れる、チャージが止まるという症状が増えました。

 <運営からの回答>
 「ゲームが更新されるとき、それは地図、戦車アイテムからすべての内容とテクスチャーをダウンロードする必要があります。それはあなたが地図を入力したり、タンクを使用したときにそれらをダウンロードするので、時々それはすべてをダウンロードするのに時間がかかるかもしれません。アプリがすべての必要なコンテンツをダウンロードしている間、あなたはいくらか遅れているかさらには異なるテクスチャーに気付くかもしれません。しかし、心配しないでください、これらの問題は通常、すべてのデータが完全にダウンロードされるとすぐに解決します。数日間プレイして、それが良くなるかどうかを確認してみてください。」
 使用頻度が低い戦車やペイント使ってると発生しやすい?


サーバーにつながらなくて戦闘できない

 バージョンアップの前日にやたらと発生しやすい。
 どうも運営のリリース前の試験中になりやすい模様。
 時間を半日ほどあけてプレイしてください。

チャットだけ表示されない

 チャット用のサーバーが貧弱なのでたまに起きます。
 戦闘は可能。半日ほどでだいたい回復します。

同盟戦争に参加するのチェックが勝手に外れて押しても元に戻ってしまう。

 アプリの再起動で回復します。

チーム招待に参加時、準備完了のボタンが押せない

 アプリの再起動で回復します。

同盟に入っているのに「未所属」になる

 他のアプリに切り替えてから戻した時、「同盟に入っていない」と表示される事象がたまに起きます。アプリの再起動で直ります。

手に入れた箱のロック解除が終わっているが開けない

 サーバー負荷により発生する模様。
 時間を空けることで解消出来ることが多い。

戦闘時に戦車の外観が変わってしまう

 変わったのは見た目だけで性能は元の戦車のままです。
 戦闘が終われば回復します。
 ティアチャレンジ中に発生しやすい模様。
 相手の方にも変わった方の戦車で見えていて
 「恐ろしく堅いチャーフィーがいる(中身はT90)」
 みたいなことになります。





解決・修正済みのもの

2017/08/25 - 通信エラー

[2017年8月25日12時頃から数分~数時間、日本国内においてOCN障害が発生。]
当ゲームアプリにおいても、ゲームが繋がりにくいというユーザーが少々発生。このエラーはGoogle側によるもので、NTT・KDDI管轄のネットワーク利用者に影響があった。(既に復旧済み)
・Yahoo!ニュース:https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170825-00000088-jij-bus_all
・NHKニュース:http://www3.nhk.or.jp/news/html/20170825/k10011112311000.html
・Down Detector Twitterまとめ:http://downdetector.jp/shougai/ocn

2017/09/08 15:00~09/09 0:00 - 太陽フレアによる通信障害の恐れ

[9月6日に起こった太陽フレアによる、通信障害の恐れ有り。]
当再起動でアプリ内では未だ報告は聞いていないが、ゲームが繋がりにくくなる恐れはある。9日0:00には影響が収まると推測されているため、問題がある場合はその時間帯でのゲームプレイは控えることが得策。
・FNNニュース:http://www.fnn-news.com/news/headlines/articles/CONN00369796.html
・TBSニュース:http://news.tbs.co.jp/newseye/tbs_newseye3150933.htm?1504880508280

チャットの記入日時・時刻が変になっている

[チャット欄・自分のネーム横にあるコメント記入日時・時刻が明らかにおかしくなっているバグ]
修正後は9:00~翌日の8:59の間は時間が、それ以外は日付のみという仕様になっています。

地域チャットのはずなのに世界チャットが表示される

 一番下の切り替えスイッチで一度世界に変えて戻すと直ります。
 →Ver4.2のリニューアルで分離したため解消

戦闘記録で戦闘に参加したプレイヤーのプロフィールが表示されない

 開発元に言わせると「よくあること」だそうです。
 修正するつもりは無いようです。
 (あれが全部CPU戦車だなんて認めるはずはないのですが)

自分の国旗が変更できない

 Ver3.7.0で発生。デグレード?
 → Ver3.8.0で修正されました

戦闘結果のプロフィールで「同盟」を押しても同盟の情報に遷移しない

 Ver3.7.0で発生。デグレード?
 → Ver3.8.0で修正されました

同盟バトルでロビーにいた相手と戦闘にならない

 チーム戦のように欠員を補填されるのではなく、丸ごと交換されてしまう。
 このため同盟同士の戦いに全くなっていない。
 →Ver4.1.0で修正されたようです。
 →Ver4.8で同盟バトルが廃止されました。

Ver3.9.0でT90テクノロジーを変更すると失われる

 装備できない状態になってしまう模様。
 iOSを12.1.1にする事で回復するとのこと。

10式戦車の名前が「人丸」

 「10式」と書いて「ひとまるしき」と読むのが正しい。
 自衛隊では1を「ひと」、0を「まる」と読む。
 ちなみに艦これの時報も同じ読み方。
 参考:http://www1.cts.ne.jp/fleet7/Museum/Muse280.html
 →Ver4.2で英語表記と同じになって修正されました

戦闘サーバーへの接続不可、金以上の補給箱が開けない

 アジアサーバーに接続できない状態が多数発生していました。
 (2018/12/19 12:00~ 12/20 5:30)

ロビーに入ったまま同盟戦争が終了してしまうとロビーから出られなくなる(2019/3/18追加)

 どうやらロビー待機中のままになってしまうようです。
 (チャットは使用可能、戦闘不可)
 回復させるには運営に問い合わせるしか無いようなのでご注意下さい。
 (もしかしたら次の同盟戦争が始まれば出られるかも…)
 →Ver4.8で同盟バトルは削除されました

Ver4.1.0で不滅の発動エフェクトがずれている

 戦車の中心から上に伸びてたのが場所が左にずれてます。
 →2019/5/10のVer4.10.0で修正されました。

同盟検索の検索文字に日本語を入れると1文字目が勝手に確定される

 「にほん」といれようとすると「Nいほん」になる。
 おそらく1文字目の@の通知処理にバグあり。
 回避策は「Nihon」ではなく「NNihon」で変換し「Nにほん」となった後に先頭の1文字を削除するか、コピーペーストで文字列を入れる。
 →Ver4.20あたりで直った模様

ミッションのアイコンの「!」がつきっぱなしになるという不具合があります(Ver4.8頃から?)

 起動時に初期表示しないように修正した際の修正漏れの模様
 →Ver4.23で直った模様

2020/1/16~19の同盟戦争で戦闘をしなかった同盟のスコアが-20ではなく0にされる、という不具合があったようです(2020/1/20)

  →2020/1/22に修正されました。

Ver4.26.2でチャットから同盟を見た場合、テスト用の同盟が表示されるバグがみつかりました。(2020/1/7)

  →Ver4.27で修正

Ver4.26.2で同盟戦争の画面から同盟を表示→閉じるを繰り返すとメンバーの表示が増える(元々の人数が少ない場合のみ)というバグがみつかりました。(2020/1/7)

  →Ver4.27で修正

Ver4.26.2で更新された丘の戦争基地、征服の陣地の表示位置が画面とレーダーで食い違っています。

 これによりCPUが変な挙動をしています(2020/1/5)

 ※黄色の丸が本来の(実際に見えている)陣地の位置
  →Ver4.27で修正

Ver5.14アップデート後、戦闘用のアジアサーバーがダウンしているようです(2020/12/9 9:00~)

 →アジアサーバーだと戦闘が始まらない、またはアプリが落ちてしまう模様
 →復旧しました(12/12 4:00)

Ver5.10で導入された戦闘評価システムに誤判定され、「プレイの最低基準を満たしていない」と報酬を没収されてしまう人が出ているようです。(2020/10/17)

 →Facebookの公式発表:https://m.facebook.com/groups/223954688177878?view=permalink&id=802730223633652
 ・戦闘用のサーバーに繋がらない障害があった模様(10/3 0:00ごろ)
 ・炎症時にインスタント修復3を使うと固まるという不具合が発生しているようです(10/3)
 ・サーバーにログインできない障害が発生中(9/29 10:10~)
  →回復しました(9/29 11:50)


発生中のもの

燃料・ダイヤの数値が不安定に変動する

 サーバー負荷によるものらしい。
 不安定な時には表示されていないものの、サーバー側には記録されているため、再起動や時間を空けることで回復する場合が多い。

 ※ダイヤの数がマイナスになっている場合は、運営に不正を疑われて不正行為分のダイヤを引かれている状態です。覚えがない場合は運営に問い合わせ下さい。

個人や軍団のランキングが表示されない・0位と表示される

 サーバー負荷によるもの。
 3か月に1度位の頻度でランダムに発生している模様。
 時間を空けることで回復することが多い。

チャットに書き込んでも表示されない、戦闘終了後に表示が戻る

 アプリの再起動で直らない場合は、チャットサーバーが不調です。
 少し時間をおいて表示させてみてください。

データを同期中で止まってしまう。またはデータの同期中を繰り返す

 アプリの再起動で直らない場合はサーバーが不調です。
 サーバーが再起動されるまでお待ちください。

 ※アプリのアップデート後の初回起動時にバックグラウンドで追加ファイルをダウンロードしていますが、
 それがなにかの理由で中断されると発生しやすくなるようです。
 アップデート後の初回起動時は同期中の表示が長くてもしばらく放置しておいてください。

戦闘中に発射ボタンを押してないのに発射してしまう

 チャージ中に発射ボタンを押すことで回復する。
 死んで復活するタイミングでも直ることがあるようです。
 (どうもマシンガンのテクノロジーのホールド機能が勝手に発動している模様)

自分の同盟のメッセージ(軍紀)の文字が小さい

 開発スタッフは日本語キーボードを持っておらず日本語表記に不十分な点があるようです。
 →Ver3.7で修正されたのですがVer4.2で元に戻りました。
 一応20文字ぐらいの間隔で半角スペースを2個入れて改行させれば、ある程度大きくすることは可能です。

チャットなどで文字入力をする際キーボードの種類が勝手に切り替わることがある。

 iOSでのみ確認されています。全ての環境で発生するかどうかは不明。
 ATOKを使っているとよくなるようです。

あるはずの同盟を検索できない

 記号が含まれている同盟は検索に引っかかりにくいようです。
 また検索結果にはどうも表示に限界数があるらしく、検索結果が多いと出てこない場合があるようです。

 例:Rising Sun というRが記号になっている同盟がありますが
  「ising sun」だと出てこず
  「ising」や「Sun」だと出たりでなかったりする
  というなんだかややこしい状態になってます。
 →Ver3.9.0である程度改善されたっぽい

装備しているデカールが勝手に外れる

 戦車を変えるタイミングでなりやすい模様。
 Ver3.7.0で発生頻度が上がりました。

一人だけ階級が低すぎ、または高過ぎになる

 マッチングで元々まれにあったことですがVer3.9以降悪化した模様。
 (例:中将1人に兵卒7人、准将1人に陸軍将軍7人など)(2019/12/9)

参加依頼で承諾も拒否も押したのに反応がない

 活性なのに押しても反応がないことがある。
 発生条件不明。再度参加依頼か招待するしかない模様

サーバーをアジアからヨーロッパに変えるとアジアに戻せない

 Androidのバージョンが古いと発生しやすい模様
 (バージョン5で発生を確認)
 →Wi-fiのIPアドレスで変わる模様

跳弾のテクノロジーのダメージが半減ではない

 どうも1/4~1/8になることがわりとあるようです。
 たぶん「一回のダメージで一回判定したらやらない」
 って処理が抜けてて、複数回半減させている可能性大。

プロフィールの表示時に全然違う人が表示される

 いったん閉じてもう一回開くと正しいのが表示されます。

プレミアムの情報が紐づけられないユーザーがいるようです(2020/7/5)

 複数アカウントで発生する模様

死んだ後のカウントダウンが停止して復活できない(2020/6/14)

  →ヨーロッパサーバーで頻発してる?
  →ダイヤを使って復帰しようとすると発生しやすい?

チャットで自分の書き込みが戦闘終了後に消える (2020/5/17~)

 →通報の対応が早くなった影響?
 →書き込み禁止ワード対策の誤作動?

同盟戦争中に相手が同盟を解散すると次回の同盟戦争に参加できない

 →自動オフが強制発動するようです。

(以下発見したら追記していきます)


コメント(8)

コメント

  • おれ No.104979374 2020/08/21 (金) 18:59 通報
    戦車のアップグレードをしようとしてもできないのは俺だけ?
    返信数 (1)
    0
    • × Migiwa No.105031394 2020/09/22 (火) 13:30 通報
      課金用のサーバーが不調の場合、アップグレードをしてもその後の同期で元に戻されてしまうことがあります。
      時間をおいて実行してみてください。
      0
  • dondora No.104853682 2020/06/12 (金) 21:32 通報
    IN出来ん(≧∇≦)ブヒャヒャヒャ
    0
  • 戦車道はいいぞ~の民 No.104853593 2020/06/12 (金) 20:52 通報
    アップロードしたらイン出来ないんやけど…
    1
  • 詐欺会社 No.104039352 2019/07/03 (水) 23:05 通報
    お前ら詐欺会社高い金取りやがってバグばっかやないけ損失補填しろ馬鹿がシネや
    返信数 (1)
    0
    • × Migiwa No.104039656 2019/07/04 (木) 00:55 通報
      気持ちはとってもよくわかりますが、ここは運営と無関係です。
      公式Facebookに書き込んだ方がいいかと思います。
      2
  • 戦車道はいいぞ~の民 No.103340428 2018/11/13 (火) 22:56 通報
    戦闘中に発射ボタンを押してないのに発射されるバグは戦闘から退出しなくても発射ボタンを押せば直ります。
    返信数 (1)
    0
    • × Migiwa No.103341132 2018/11/14 (水) 05:41 通報
      指摘ありがとうございます。
      修正しました。
      0

削除すると元に戻すことは出来ません。
よろしいですか?

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