バグ・エラー情報

 
最終更新日時:

ゲーム内バグ・エラーについて

こちらでは、ゲーム内で発生したバグ・原因のある通信エラーについて追記していきます。もしバグ・通信エラーを確認され、こちらのWkiに表記されていない場合、掲示板等にてご連絡頂けると幸いです。(大きな障害でないもの・一度記述されて改善されたものはこちらのバグリストへは追加しません)

バグ・エラー一覧(発生順に追記ー17/05より表記)

所属軍団の名前が表記されない

[プロフィール画面や軍団情報欄で所属軍団が表示されないバグ]
戦闘内において軍団所属は表記されていたため、除名等の状況にはなっていない。しかし、数日にわたりこのバグが解消されていなかった様で、グローバルにおいても大きめの混乱となっていた。(1週間以内で解決)

手に入れた箱のロック解除が終わっているが開けない

[箱がオープン表記になっているものの開けず、新たな箱を手に入れても手に入れていないことになるバグ]
サーバー負荷により発生する模様。再起動で一応対処等、時間を空けることで解消出来る。

燃料・ダイヤの数値が不安定に変動する

[勝手に燃料や所持しているダイヤモンドの数が変動するバグ]
上記のバグ同様、サーバー負荷によるものらしく、場合によっては戦闘で得られた報酬が受け取られていないことになる。無料ダイヤでも同じ現象になる。
不安定な時には表示されていないものの、サーバー側には記録されているため、再起動や時間を空けてプレイで対処。

個人や軍団のランキングが表示されない・0位と表示される

[個人順位・軍団順位が表示されていない、0位と表示されるバグ]
サーバー負荷によるもので、記録は残っている。3か月に1度位の頻度でランダムに発生している模様。時間を空けての復旧が確認されている。

2017/08/25 - 通信エラー

[2017年8月25日12時頃から数分~数時間、日本国内においてOCN障害が発生。]
当ゲームアプリにおいても、ゲームが繋がりにくいというユーザーが少々発生。このエラーはGoogle側によるもので、NTT・KDDI管轄のネットワーク利用者に影響があった。(既に復旧済み)
・Yahoo!ニュース:https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170825-00000088-jij-bus_all
・NHKニュース:http://www3.nhk.or.jp/news/html/20170825/k10011112311000.html
・Down Detector Twitterまとめ:http://downdetector.jp/shougai/ocn

2017/09/08 15:00~09/09 0:00 - 太陽フレアによる通信障害の恐れ

[9月6日に起こった太陽フレアによる、通信障害の恐れ有り。]
当再起動でアプリ内では未だ報告は聞いていないが、ゲームが繋がりにくくなる恐れはある。9日0:00には影響が収まると推測されているため、問題がある場合はその時間帯でのゲームプレイは控えることが得策。
・FNNニュース:http://www.fnn-news.com/news/headlines/articles/CONN00369796.html
・TBSニュース:http://news.tbs.co.jp/newseye/tbs_newseye3150933.htm?1504880508280

チャットの記入日時・時刻が変になっている

[チャット欄・自分のネーム横にあるコメント記入日時・時刻が明らかにおかしくなっているバグ]
バグの為、新しいアップデートにより正常となる。(時刻表示のみに変更)

同盟戦争に参加するのチェックが勝手に外れて押しても元に戻ってしまう。

 アプリの再起動で回復します。

チーム招待に参加時、準備完了のボタンが押せない

 アプリの再起動で回復します。

チャットに書き込んでも表示されない、戦闘終了後に表示が戻る

 アプリの再起動で直らない場合は、チャットサーバーが不調です。
 少し時間をおいて表示させてみてください。

データを同期中で止まってしまう。またはデータの同期中を繰り返す

 アプリの再起動で直らない場合はサーバーが不調です。
 サーバーが再起動されるまでお待ちください。

戦闘中に発射ボタンを押してないのに発射してしまう

 戦闘から退出すれば回復します(燃料が無駄になりますが)

戦闘時に戦車の外観が変わってしまう

 変わったのは見た目だけで性能は元の戦車のままです。
 戦闘が終われば回復します。

地域チャットのはずなのに世界チャットが表示される

 一番下の切り替えスイッチで一度世界に変えて戻すと直ります。



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